Вопрос - ответ

Продукция Гарантии, условия обмена и возврата

Где производится ваша мебель?

Наше производство и складские помещения находится в городе Пензе: Наши контакты

Где можно посмотреть вашу мебель?

Оценить дизайн и качество нашей мебели Вы можете в розничных магазинах и шоурумах наших представителей. На сегодняшний день наша дилерская сеть насчитывает более 2 000 магазинов по России и ближнему зарубежью. Актуальная информация с адресами наших партнеров находится в разделе «Купить в розницу»

Возможно ли изменить размер или цвет мебели?

Мы производим всю мебель крупными партиями по размерам и цветам, указанным на сайте. Благодаря большому ассортименту и широкому модульному ряду Вы легко подберете мебель необходимого размера и цвета.

Почему мне выгодно покупать мебель вашего производства?

Мы 18 лет работаем на мебельном рынке и научились создавать современную мебель, которая нравится и покупателям, и их кошелькам.
Команда дизайнеров, конструкторов и технологов разрабатывает мебель с современными фактурами, расцветками и функционалом: кухни, гостиные, прихожие, спальни и детские в стилях от неоклассики до лофта.
Уникальная модульная система позволяет создавать нестандартные комбинации под любые запросы покупателя
Вы будете долго пользоваться нашей мебелью, ведь мы сохраняем цену и качество благодаря крупносерийному производству, европейскому оборудованию, сертифицированным материалам и надежным поставщикам.

Из каких материалов изготавливается мебель?

Основные материалы, из которых мы изготавливаем мебель – это из МДФ и ЛДСП европейского стандарта экологической безопасности Е1

Как сделать заказ?

Приобрести любую понравившуюся модель Вы можете в магазинах наших партнеров. Сотрудничество

Можно ли заказать мебель напрямую с фабрики?

Наша компания работает с юридическими лицами и реализует мебель исключительно оптом. Актуальная информация с адресами розничных магазинов наших партнеров находится в разделе Где купить Приятных покупок!

Какую гарантию на мебель вы предоставляете?

Вся мебель производится согласно требованиям ГОСТ 16371-2014. Мы предоставляем гарантию 24 месяца при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации

Что нужно делать при выявлении брака?

При обнаружении брака Вам необходимо обратиться к продавцу, (в магазин, в котором Вы приобрели мебель). Подробно опишите выявленные дефекты и приложите фото или видео деталей, в которых выявлено несоответствие.Мы несем ответственность за качество нашей продукции, и в случае наличия производственного брака всегда решаем проблемы с рекламацией в установленные законом сроки.Скачать шаблон претензии

Есть ли сертификаты качества на вашу мебель?

Да, вся наша продукция сертифицирована и соответствует экологическим и санитарно-гигиеническим требованиям Российской Федерации.Сертификат для корпусной мебели Сертификат для кухонной мебели

В каком случае я могу обменять/вернуть мебель надлежащего качества?

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель:А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий)Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.