Гарантии

Для нас важно, чтобы качество нашей мебели оставалось на том же высоком уровне, благодаря которому сотни компаний и тысячи покупателей выбрали именно нас
Мы четко контролируем все этапы создания продукта: от проектирования и разработки до упаковки и отгрузки
Фабричное качество мы обеспечиваем силами крупносерийного производства: у нас европейское оборудование, сертифицированные материалы и надежные партнеры
На всю мебель мы даем гарантию 2 года
Внимательно изучите условия гарантии и правила ухода и эксплуатации мебели.
Обязательно сохраняйте гарантийный талон!

Гарантийные обязательства

  1. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТа 16371-2014 при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки (для мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.
  2. Гарантийный срок эксплуатации мебели: для общественных помещений – 18 мес., бытовой – 24 мес. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляется со дня продажи мебели, при вне розничном распределении – со дня получения ее потребителем.
  3. Согласно постановлению правительства Российской Федерации от 16 июня 1997 г. № 720 мебель относится к товарам длительного пользования. В связи с этим по истечении срока службы (10 лет) потребитель должен обратиться в специализированную организацию по ремонту мебели с целью оценки дальнейшей пригодности мебели к безопасной эксплуатации и определение возможного дальнейшего срока службы.
  4. Предприятие оставляет за собой право на замену фурнитуры и метизов, не влияющих на изменение конструкции и качества изделия.
  5. При обнаружении брака или некомплектности обращаться к продавцу, указав номер ОТК и дату изготовления.

Правила ухода и эксплуатации

Для сохранения эксплуатационных и эстетических качеств мебели в течении длительного срока необходимо соблюдать условия её хранения, правил эксплуатации и ухода.

  1. Мебель рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом, сухом помещении с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 65 +/-15%.
  2. При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные створки, полки и зеркала необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий и зеркал с трещиной сопряжено с риском получении травмы. При появлении трещин надо немедленно заменить стеклоизделие.
  3. В процессе эксплуатации мебели возможно ослабление крепежной фурнитуры – необходимо периодически подтягивать их.
  4. Во избежание потери товарного вида мебель и зеркала рекомендуется защищать от прямых солнечных лучей (может привести к изменению цвета), не должна размещаться вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен.
  5. Не допускать попадания воды и технических жидкостей на поверхность мебели, не следует ставить на поверхность горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.
  6. Беречь поверхности мебели от механических повреждений.
  7. Поверхность мебели можно чистить влажной тканью с применением средств по уходу за мебелью с последующей протиркой насухо. Нельзя применять эфир, ацетон, бензин и др. растворители.